سياسة إلغاء الطلبات

Go to English Cancellation Policy

أنت مطالب بمراجعة عناصر طلبك في عربة التسوق الخاصة بك قبل إجراء التأكيد النهائي. بمجرد تقديم طلبك عبر تطبيق مطعم سلوى وفيروز ™ وتفويض الدفع ببطاقتك ، لن تتمكن من الإلغاء ولن يحق لك استرداد أموالك. بما أن المواد الغذائية هي سلع قابلة للتلف ولا يمكن إعادة استخدامها ، لا يمكن تغيير الطلبات أو إلغاؤها. من المستحسن بشدة تقديم طلباتك بعناية.

تتوفر عمليات التسليم عبر تطبيق مطعم سلوى وفيروز ™ في مناطق التسليم وسيطلب منك تطبيقنا وسيعلمك إذا كان نظامنا يحدد أنك تقع داخل منطقة التسليم أو خارجها. تسعى مطعم سلوى وفيروز المحدودة لضمان تسليم طلباتك في غضون فترة زمنية معقولة ؛ ومع ذلك ، فإننا لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير بسبب سوء الأحوال الجوية و / أو الازدحام المروري أو أي حدث من حالات القوة القاهرة المنصوص عليها في الشروط والأحكام.

تقع على عاتقك مسؤولية تزويدنا بعنوان التسليم الصحيح كما هو مذكور في طلب التأكيد النهائي والتأكد من أن الشخص يجب أن يكون متاحًا في وقت التسليم المقترح لاستلام طلباتك المقدمة. إذا لم نتمكن من تسليم طلباتك بسبب عنوان تسليم غير صحيح أو عدم توفر أي شخص لتلقي الطلبات ، فستكون مسؤولاً فقط عن ذلك ولن تقوم شركة سلوى ومطاعم فيروز المحدودة برد أو استبدال أو إعادة التسليم في مثل هذا الحدث. لن نكون مسؤولين عن أي خطأ في عنوان التسليم أو عدم توفر لاستلام الطلبات.

تحتفظ مطعم سلوى وفيروز ذ.م.م. بحقها في تغيير قائمة طعامنا ، أو خطط الوجبات ، أو العناصر ، وأسعارها في أي وقت دون إشعار مسبق. يمكن الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو نقدًا في نقطة التسليم للطلبات التي يتم إجراؤها من خلال تطبيق سلوى وفيروز ™ نقدًا عند نقطة التسليم. نقبل بطاقات ائتمان فيزا وماستركارد. نحن لا نقبل أي طلب لا يتم استلام إذن الدفع من شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. لن نقوم برد الأموال أو التغيير أو الإلغاء بمجرد تأكيد الطلب أو إجراء الدفع. أنت وحدك المسؤول عن تأكيد طلبك.

يجب قراءة شروط الطلب من التطبيق مع الشروط والأحكام الأخرى وسياسة الخصوصية.

Go to English Cancellation Policy